|
Spørgsmål & svar |
|
| Spørgsmål: | Er jeres trailere godkendt til dyretransport? |
| Svar: | den 31/12 2007 trådte nye regler i kraft. Se mere her: til dyretransport. |
| Spørgsmål: | Kan jeg få min trailer finansieret? |
| Svar: | Ja, vi finansierer både med og uden udbetaling (til finansiering). |
| Spørgsmål: | Kan jeg leje en hestetrailer hos jer? |
| Svar: | Ja, vi lejer hestetrailere ud på langtidskontrakter af minimum et års varighed. (til lejebetingelser) |
| Spørgsmål: | Kan I hjælpe mig med at forsikre min trailer? |
| Svar: | Ja, vi kan hjælpe dig med en fuld kaskoforsikring uden selvrisiko. |
| Spørgsmål: | Jeg kan altså ikke finde ud af de her regler for kørekort og vægte på trailere. Kan I hjælpe mig? |
| Svar: | Det er heller ikke nemt. Heldigvis er vi inde i reglerne, og skal nok hjælpe dig. (til kørekort) |
| Spørgsmål: | Vil I sælge min gamle trailer for mig? |
| Svar: | Selvfølgelig, vi skal også nok reklamere for den her på siderne. (til brugte trailere) |
| Spørgsmål: | kan forruden i traileren gå i stykker? |
| Svar: | Forruden har vi i nogle år lavet af et materiale, der hedder Lexan. Lexan kan ikke sparkes / slås i stykker. Vore trailere har en stor forrude, fordi en lys trailer gør at hesten kan orientere sig, og dermed er mere tryg. Samtidig er det muligt for chaufføren at se hesten under kørslen. |
| Spørgsmål: | Jeg har hørt at en trailer kan ruste selv om den er galvaniseret. Passer det? |
| Svar: | Nogle kan, men hos Randers Trailer anvender vi en galvaniseringsteknik, der hedder varmgalvanisering. Den kan tåle både vejsalt og det danske vejr. |
| Spørgsmål: | Jeg har set, at skillerum af træ er standardudstyr. Kan jeg ikke få gummiskillerum i stedet? |
| Svar: | Jo selvfølgelig, vi gør alt hvad vi kan for at tilpasse traileren til den enkelte. |
| Spørgsmål: | Hvornår kan man komme i kontakt med jer? |
| Svar: | Vores normale åbningstider er man-fre 9.00 - 16.30, Lør-, søn- og helligdage: Efter aftale (ring - vi er her sikkert) |
| Spørgsmål: | Bliver man stillet om igen og igen når man ringer til jer? |
| Svar: | Nej, det er som regel Jytte eller John, der tager telefonen. |
| Spørgsmål: | Har I forhandlere? |
| Svar: | Nej, så kan vi ikke garantere, at alle køber til samme pris, og får samme behandling. |
| Spørgsmål: | Er jeres service god? |
| Svar: | Det skal du nok hellere spørge vore kunder om. Vi tilbyder et gratis eftersyn af din trailer hvert år. Skal der foretages reparationer, skal du betale arbejdsløn og reservedele. Derudover hjælper vi, hvor vi kan. |
| Spørgsmål: | Yder I nogen garanti? |
| Svar: | Ja, vi giver 10 års garanti mod rustgennemtæring og brud på trailerens stel / chasis. |
| Spørgsmål: | Kan jeg få reservedele til min trailer hos jer, også selv om den er af et andet mærke? |
| Svar: | Ja, vi har reservedele til - og kan reparere, alle kendte mærker på markedet. |